EQUIPOS ANDROID

IMPORTANTE: SI SU CÓDIGO NO FUE ENCONTRADO, EL SERVIDOR ARROJA LA LEYENDA NOT FOUND AL RECIBIR SU CORREO SU PEDIDO SERA REEMBOLSADO AL 100% SIN PEDIR INFORMACION ADICIONAL.

El punto anterior es valido siempre y cuando usted pidiera su código por el servicio  adecuado, es decir un servicio de at&t Mexico lo pidiera por at&t USA, como sea la mayoría de casos no se presenta este inconveniente y su dinero sera reembolsado al 100% pero algunos proveedores no tiene la política de reembolso si es que se pidió por una compañia incorrecta.

Si su equipo presenta algún error al introducir el código deberá tomar en consideración lo siguiente:

1- Verificar que introdujo correctamente el código, antes de contactarnos debe verificar que su equipo se le introdujo el código de manera correcta y adecuada.

2- Que su  equipo tiene intentos de desbloqueo, algunos modelos tienen un contador de intentos, diciendo cuantos intentos restantes quedan, debe verificarlo antes de pedir el servicio.

3- Que su equipo no tiene ninguna modificacion de software, su equipo debe contar con software original de fabrica, no debe tener ninguna version custom, ni ningún programa para acceso root o aplicaciones que estén generando problemas con su equipo.

Política de reembolsos equipos android pidiendo codigo de desbloqueo que tuvieron error al introducir codigo:

SE REEMBOLSA AL 100% SI:

Su equipo tiene intentos de desbloqueo, no tiene ninguna modificacion de software, introdujo el código de manera adecuada o su código no fue encontrado y lo pidió por el servicio correcto.

Deberá contactar vía whatsapp  enviara un video prueba con las siguientes caracteristicas:

• – Video sin edición ni recorte de ningún tipo, sin pausas en una sola toma.
• – Debe mostrar el imei del equipo, debe estar enfocado y que sea visible, debe verse durante al menos 10 segundos
• – Debe mostrar el momento que introduce una sim valida, y el momento que aparece el menú donde pide codigo
• – Teclee correctamente el código que da error, debe ser visible que digito esta pulsando en cada momento
• – Después de descartar el menu de desbloqueo, mostrara en ajustes y acerca del dispositivo la versión de software de su equipo
• – Mostrara todas las aplicaciones instaladas en el equipo

Si su equipo cumple con los requisitos y se dictamina que no hay error se procede a verificar y recibirá su reembolso total de 1 a 2 días hábiles, en los creditos de su equipo

IMPORTANTE: TIENE UN LAPSO MÁXIMO DE 36 HORAS PARA PRESENTAR UNA ACLARACIÓN PARA REEMBOLSO

Excedido las 36 horas desde que recibió su código no se puede de ninguna manera hacer un reembolso.

NO SE REEMBOLSARA SI:

1. – Su equipo no pide ningun codigo de desbloqueo
2. – Su equipo no tiene ningún intento en el contador (en caso de  sony/xperia y samsung revisar el apartado mencionado abajo)
3. – No debe pedir codigo PUK, Defreeze/Unfrezee a menos que el servicio provea estos códigos no hay reembolso
4. – Su equipo no levanto señal después de poner el código (debe verificar que su equipo no tenga daños de hardware o software o tenga reporte de robo/extravío/bandas negativas en el caso de Mexico puede consultar de manera gratuita en la siguiente pagina http://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/consulta-de-imei   en  caso de otros paises debe comprar un chequeo de blacklist a nivel mundial en nuestra pagina).
5. – Pasaron las 36 horas posteriores a que recibió su código
6. – El imei de su equipo fue manipulado de alguna manera y no corresponde a su numero de serie o modelo

IMPORTANTE:

El desbloqueo de equipos samsung corre bajo su riesgo, muchos equipos samsung piden código defreeze/unfreze que no llega casi con la mayoría de servicios, pidalo solamente si su equipo no ha sido modificado ni manipulado, mayoría de equipos 2018 en adelante no deben presentar este riesgo. El servicio de desbloqueo vía remota usb estará disponible y son soportados mayoría de equipos pidiendo codigos defreeze si es que el servicio no lo provee.

Desbloqueo de equipos sony aunque el contador marque intentos debe verificar antes de proceder, ya que tiene un menú oculto donde muestra los intentos, ese menu se debe consultar en el siguiente link:

En caso de no tener intentos o que no haya verificado el equipo no se puede reembolsar de ninguna manera.

EQUIPOS METRO PCS O T-MOBILE CON LA APP DEVICE UNLOCK